Le poste

Gestion du portefeuille clientÊtre le point de contact unique des clients entreprises et institutions (hôtels, restaurants, bureaux, commerces, administrations, collectivités)Suivre les contrats de maintenance et veiller à leur renouvellementIdentifier les besoins (remplacement d’équipements, optimisation énergétique, nouvelles installations) et établir les devisAssurer le suivi de la satisfaction client et la relation commerciale

Planification et organisationPlanifier et coordonner les interventions préventives et curativesGérer les urgences et les priorités (pannes critiques, locaux sensibles)Optimiser vos tournées et la gestion des stocks de pièces et matérielAssurer le suivi administratif : rapports d’intervention, bons de commande, facturation, relances

Interventions techniquesRéaliser les opérations de maintenance préventive et de dépannage sur systèmes de climatisation (split, multi-split, cassettes, gainables, groupes d’eau glacée, VRV/VRF)Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations (circuit frigorifique, électrique, régulation)Effectuer les mises en service et petites installationsRespecter la réglementation sur les fluides frigorigènes (registre, contrôles d’étanchéité, récupération)Conseiller les clients sur l’usage et l’entretien de leurs équipements

Le profil recherché

Profil recherché:Compétences techniquesFormation en froid et climatisation (CAP, Bac Pro TFCA, BTS FED ou équivalent)Attestation d’aptitude fluides frigorigènes (catégorie I) indispensableMinimum [3 à 5] ans d’expérience en maintenance et dépannage climatisationHabilitation électrique appréciée (BR / B2V)Maîtrise des outils bureautiques et capacité à utiliser un logiciel de GMAO ou de planificationSavoir-êtreAutonomie, sens de l’organisation et rigueurExcellent relationnel avec une clientèle professionnelleRéactivité face aux urgences, sens des responsabilitésCapacité à prendre des initiatives et à rendre compteBonne expression écrite et orale (l’anglais est un vrai plus à Saint-Martin)

L'entreprise

Actual Saint-Martin

Actual recrute pour son client à Saint-Martin !

Vous êtes technicien(ne) frigoriste, autonome et à l’aise avec la clientèle professionnelle ? Notre client, spécialiste de la climatisation, recherche son Technicien(ne) Référent(e) Climatisation.

Votre mission : gérer un portefeuille d’entreprises et d’institutions, planifier les interventions et réaliser dépannages et maintenance sur le terrain.