Le poste

Vos défis au quotidien

En véritable chef d’orchestre du poste de travail et des environnements collaboratifs connectés, vous intervenez à la croisée du pilotage de projets (Build) et de l'excellence opérationnelle (Run & MCO) :

1. Pilotage & Coordination de projets (Build)

Cadrer, planifier et animer les backlogs projets d'évolution de la Digital Workplace (déploiements, migrations d'outils, nouveaux services).

Piloter la relation partenaires/éditeurs et animer les comités de gouvernance réguliers.

Accompagner la conduite du changement : vous veillez à ce que chaque évolution technique réponde aux usages concrets des équipes métiers.

2. Garantie du Delivery & Performance (Run)

Assurer la fluidité du Delivery sur votre périmètre : pilotage des incidents critiques, priorisation des demandes et gestion proactive des problèmes.

Être garant(e) de la continuité de service en participant au dispositif d'astreinte et interventions en heures non ouvrées (HNO).

3. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) & Innovation

Veiller à l'obsolescence, à l'application des correctifs de sécurité (patching WUCP) et à la conformité globale du parc.

Piloter l'expérience utilisateur et la santé du parc grâce à la supervision proactive et l'observabilité (Nexthink, KPI temps réel, dashboards de pilotage).

Industrialiser et automatiser les configurations et les déploiements de solutions.

Votre terrain de jeu technique

Vous évoluerez sur un écosystème moderne, hybride et multi-device

Modern Workplace & Postes : Windows, VDI, Intune, MECM (SCCM), WUCP, parcs multi-OS (Android, WebOS, iOS/macOS).

Smart Office & Espaces de travail connectés : Solutions de réservation (Jooxter, GoBright) et affichage dynamique intelligent (Smart PLV).

Sécurité & Observabilité / DEX : Nexthink, EDR / Microsoft Defender for Endpoint (MDE), Netskope.

Méthodes & Outils : Bonnes pratiques ITIL, ServiceNow.

Le profil recherché

Vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe et une appétence forte pour la valorisation de l’expérience utilisateur.

Expérience : 5 à 10 ans d’expérience en gestion de projet technique, delivery management ou ingénierie Digital Workplace, idéalement acquise au sein d'environnements grands comptes ou en ESN.

Compétences clés

Maîtrise des environnements Microsoft (Intune, MECM, Windows) et des outils de Digital Experience Monitoring (DEX).

Culture solide des outils Smart Office (affichage dynamique, réservation de salles/postes).

Pratique éprouvée des processus ITIL (gestion des incidents majeurs, changements, problèmes).

Soft skills

Excellent relationnel, leadership fédérateur et sens de la diplomatie pour embarquer des parties prenantes variées.

Rigueur, proactivité, capacité à arbitrer et gérer les priorités sous contrainte opérationnelle.

L'entreprise

Actual Talent

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6eme acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 20 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.