Offre d'emploi : Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL Lyon recherche pour un de ses clients, plusieurs Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d'intérim ponctuelles sur Bourg-en-bresse et ses alentours.

Dans le cadre de vos missions, vos tâches consisteront à

• Vous les accueillez et les accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
• Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
• Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
• Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
• Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).

Informations complémentaires :

• 35h par semaine (Du lundi au samedi matin)
• Taux horaire de 12€49 + Primes
• Avantages Actual Group (CSE, Livret Actual 12%, Mutuelle etc...)

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac minimum, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client (accueil, vente, conseil ou accompagnement).

Une expérience au sein du Groupe La Poste serait un véritable atout.

Doté(e) d’un excellent sens du service, vous êtes souriant(e), dynamique et appréciez le contact avec la clientèle. Votre adaptabilité et votre aisance relationnelle sont vos points forts.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’attendez plus et adressez-nous votre candidature !