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title: "Techniciens support de proximité (H/F) · LYON | Actual group"
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# Offre d'emploi :** Techniciens support de proximité (H/F)**

IntérimLYON, 69003Temps pleinBac+235 heuresTechnologies de l'Information et de la Communication

## **Actual Talent**

[Toutes les offres de l'agence](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?recruiterCode=AU28)

## **Le poste**

Dans le cadre d'un projet de migration de Tenant à l'échelle internationale, nous recherchons 3 techniciens support de proximité (H/F) pour intervenir en cellule autonome sur plusieurs sites clients en Europe et en Afrique du Nord.

**Vos missions** La migration technique globale est automatisée et gérée à distance par les équipes d'administration. Votre rôle consiste à sécuriser le déploiement sur site :

- Accompagnement VIP & utilisateurs : assister les collaborateurs lors de la bascule de leur environnement de travail.
- Support de proximité (N1/N2) : diagnostiquer, traiter les anomalies post-migration et résoudre les incidents sur les postes de travail.
- Coordination : faire le lien sur place entre les utilisateurs et les équipes techniques centrales.

## **Le profil recherché**

**Profil recherché**

- Expérience solide en support informatique de proximité (VIP / proxi).
- Anglais professionnel obligatoire (échanges réguliers sur les sites internationaux).
- Sens du service, patience et pédagogie dans la gestion de la relation utilisateur.
- Autonomie et adaptabilité pour intervenir efficacement en environnement multi-sites.

**Prérequis impératif :** passeport en cours de validité.

**Modalités de la mission****Période** : du 12/11/2026 au 18/12/2026 (engagement sur toute la période requis).

## **L'entreprise**

**Actual Talent**

**Actual Talent** est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents** d'Actual group**, 6e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.

### **Envie de faire partie de l'aventure ?**

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## **Postuler pour cette offre**

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