--- title: "Technicien support informatique (F/H) · ANCENIS ST GEREON | Actual group" description: "Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Support Informatique F/H en mission d…" canonical_url: "https://www.actualgroup.com/offres-emploi/technicien-support-informatique-f-h-at-re1254366a397923" locale: fr meta: "og:description": "Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Support Informatique F/H en mission d…" "og:title": "Technicien support informatique (F/H)" --- # Offre d'emploi :** Technicien support informatique (F/H)** IntérimANCENIS ST GEREON, 44150Temps pleinBac+235 heuresTechnologies de l'Information et de la Communication15,38 €/h ## **Actual Talent** [Toutes les offres de l'agence](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?recruiterCode=AU04) ## **Le poste** Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Support Informatique F/H en mission d’intérim d'un mois (renouvelable) à Ancenis (44). **Date de démarrage :** dès que possible ### Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la prise d'appels et la résolution des incidents de premier/deuxième niveau pour un périmètre multi-sites et un écosystème complexe (gestion d'environ 80 entreprises). - Rédiger de manière claire et rigoureuse les fiches d'incidents afin d'en faciliter l'escalade et le suivi en cas de non-résolution. - Traiter, catégoriser et suivre l'avancement des tickets d'assistance au quotidien dans un environnement d'équipe restreint (3 personnes). - Intervenir ponctuellement sur le terrain lors de déplacements ciblés chez les utilisateurs ou filiales. ## **Le profil recherché** De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie en support informatique de proximité (2 ans minimum). Le permis B est requis pour ce poste. ### Compétences techniques - Maîtrise d'un outils de ticketing (idéalement Jira) - Maîtrise de Microsoft 365, Teams, SharePoint - Gestion complète du cycle de vie des tickets et rédaction technique claire ### Soft Skills - Excellente communication orale et écrite - Solide esprit d'équipe et sens du service - Rigueur, réactivité et capacité d'apprentissage rapide - **Plage horaire :** 35h/semaine - du lundi au vendredi - **Déplacements :** déplacements potentiels à prévoir aux alentours d'Ancenis **Rémunération :** 14.29 / 15.38 € brut de l’heure ### **Avantages :** ticket restaurant, compte épargne temps Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler ! ## **L'entreprise** **Actual Talent** Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages. ### **Envie de faire partie de l'aventure ?** Postulez sans attendre ! ## **Postuler pour cette offre** ## **Offres similaires** [**Actual Talent** LYON, Auvergne-Rhône-Alpes![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/administrateur-linux-devops-h-f-at-re1093677a375749) [**Actual Talent** Laval, Pays de la Loire![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/technicien-helpdesk-n1-h-f-at-re1204212a398015) [**Actual Talent** ANCENIS ST GEREON![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/technicien-support-informatique-f-h-at-re1254366a397923) [**Actual Talent** ISSY LES MOULINEAUX![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/technicien-audiovisuel-junior-f-h-at-re1253924a397866) [**Actual Talent** EYBENS![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/technicien-service-desk-f-h-at-re1253877a397863) [**Actual La Ferte Bernard** BOESSE LE SEC![Actual La Ferte Bernard](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/technicien-deploiement-informatique-h-f-lu-re1253046a397784) [Voir toutes les offres](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?family=Technologies+de+l'Information+et+de+la+Communication) ## Sitemap See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.