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title: "Technicien helpdesk (F/H) · BRON | Actual group"
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# Offre d'emploi :** Technicien helpdesk (F/H)**

IntérimBRON, 69500Temps plein35 heuresTechnologies de l'Information et de la Communication

## **Actual Talent**

[Toutes les offres de l'agence](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?recruiterCode=AU35)

## **Le poste**

Rejoignez l'équipe de notre client à **Bron** en tant que **Technicien Helpdesk niveau I (h/f)** !

Dans le cadre de cette mission, vous assurez un support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs incidents avec efficacité.

### Détails de la mission

Le poste est à pourvoir ASAP pour une durée d'**un mois, renouvelable.**

Vous travaillerez sur une base de **17.50H**, au sein d'un environnement dynamique et stimulant.

Si vous êtes doté d'un bon sens du service, d'une grande réactivité et que vous souhaitez mettre vos compétences techniques au profit d'une équipe soudée, cette opportunité est faite pour vous !

## **Le profil recherché**

Pour occuper le poste de **Technicien helpdesk niveau I**, nous recherchons une personne dotée d'un excellent **sens du service client** et d'une réelle capacité à résoudre les incidents techniques avec pédagogie.

Le candidat idéal possède idéalement une formation de niveau **Bac+2 en informatique**, accompagnée d'une première expérience réussie dans le support utilisateur. Une maîtrise technique des environnements **Windows, Office 365 et des outils de ticketing** est indispensable pour garantir une prise en charge rapide des demandes.

Vous faites preuve d'une grande **rigueur**, de qualités relationnelles affirmées et d'une aptitude à travailler efficacement en équipe. Votre capacité à **analyser les besoins** des utilisateurs et à rédiger des procédures claires sera un atout majeur pour réussir dans cette mission.

## **L'entreprise**

**Actual Talent**

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6eme acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 20 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.

### **Envie de faire partie de l'aventure ?**

Postulez sans attendre !

## **Postuler pour cette offre**

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