--- title: "Ingénieur qualité client (H/F) · MONTROTTIER | Actual group" description: "Rejoignez une équipe dynamique en tant qu' Ingénieur Qualité Client (h/f) à Montrottier ! Dans le cadre d'une mission pouvant débuter rapidement et sur de…" canonical_url: "https://www.actualgroup.com/offres-emploi/ingenieur-qualite-client-h-f-lu-re1272408a399760" locale: fr meta: "og:description": "Rejoignez une équipe dynamique en tant qu' Ingénieur Qualité Client (h/f) à Montrottier ! Dans le cadre d'une mission pouvant débuter rapidement et sur de…" "og:title": "Ingénieur qualité client (H/F)" --- # Offre d'emploi :** Ingénieur qualité client (H/F)** IntérimMONTROTTIER, 69770Temps plein35 heuresIngénierie **Actual Saint Laurent de Chamousset** Agence d’intérim, emploi, recrutement, CDI, CDD et missions temporaires ![Actual Saint Laurent de Chamousset](https://www.actualgroup.com/_ipx/f_webp&q_75&s_60x60/https://partoo-image-download.s3.amazonaws.com/prod/110035/4de2193e-7e69-4693-8fd7-19b36d0d7c62.png) [Contact](mailto:actual.saintlaurent@actualgroup.com) **Place du Plâtre · 69930 Saint-Laurent-De-Chamousset** [**04 74 70 59 60**](tel:0474705960) ** 08h - 18h** [Toutes les offres de l'agence](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?recruiterCode=AA63) ## **Le poste** Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'**Ingénieur Qualité Client (h/f)** à **Montrottier** ! Dans le cadre d'une mission pouvant débuter rapidement et sur de la longue durée, vous jouerez un rôle clé en devenant le véritable porte-parole du client au sein du site de production. ### Vos missions principales En tant qu'interlocuteur privilégié, vous assurez la pleine satisfaction client durant toute la vie série des produits. Vous avez le pouvoir d'agir : vous disposez de la délégation nécessaire pour bloquer la production ou les livraisons en cas de non-conformité, garantissant ainsi le respect de nos standards de qualité. ### Au quotidien, vous aurez pour responsabilités de - Gérer l'ensemble de la relation avec le client afin et assurer la conformité des exigences et règles légales, - Etre l’interface entre le client et les services internes (production, logistique, R&D, production) - Gérer les réclamations clients : réception, analyse, traitement, réponse et suivi - Analyser les causes racines des NOK et mettre en œuvre des actions correctives et préventives - Suivre les indicateurs clés : nombre de réclamations, PPM, - Faire preuve d'expertise en résolution de problèmes et en audits qualité et avoir le lead sur la résolution des 8D client - Participer à diverses activités d'amélioration continue afin d'accroître la performance qualité production et client dont vous avez la responsabilité - Coopérer avec la chaîne d'approvisionnement, les opérations, les fournisseurs et les clients en tant que représentant de l'entreprise - Aider à la résolution de problèmes techniques - Interagir avec l'ensemble des processus de l'entreprise - Assurer le suivi des actions en lien avec les audits clients - S’assurer du suivi des audits et plans d’actions liés aux demandes / visites client Si vous êtes rigoureux, orienté solutions et prêt à avoir un impact réel sur la performance de l'entreprise, n'hésitez pas à postuler ! ## **Le profil recherché** Pour exceller en tant qu'**Ingénieur qualité client**, vous devez posséder une solide expérience en gestion de la relation client ainsi qu'une maîtrise approfondie des outils de résolution de problèmes tels que l'**AMDEC**, le **8D** ou le **PDCA**. Le candidat idéal est titulaire d'un diplôme de niveau **Bac+5 en ingénierie ou qualité** et justifie d'une expérience significative de **3 ans minimum** dans un environnement industriel exigeant. Doté d'un excellent sens du relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie et de fermeté pour représenter les intérêts de l'entreprise tout en garantissant la **satisfaction client**. La maîtrise de l'**anglais technique** est indispensable pour communiquer efficacement avec nos partenaires internationaux. Une forte capacité d'analyse, une rigueur exemplaire et une expertise dans l'utilisation des logiciels de **gestion de la qualité** sont les clés pour réussir vos missions au sein de nos équipes. ## **L'entreprise** **Actual St Laurent 469** Notre client, acteur spécialisé dans la **fabrication de composants électroniques**, s'appuie sur l'expertise de notre agence Actual de Saint-Laurent-de-Chamousset. Actual group est un acteur français de référence de l’emploi, engagé pour faciliter l’accès au travail pour tous. Organisé autour de quatre métiers : intérim et recrutement, acquisition de talents, développement des compétences et conseil RH, il accompagne entreprises et candidats en France, Espagne, Portugal et Suisse. Avec 3 825 collaborateurs et plus de 600 agences, il soutient 32 000 entreprises et 300 000 personnes. ### **Envie de faire partie de l'aventure ?** Postulez sans attendre ! ## **Postuler pour cette offre** ## **Offres similaires** [**Actual Talent** ST HERBLAIN![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/technicien-de-maintenance-telecom-mobile-f-h-at-re1273381a399887) [**Actual Talent** ST JEOIRE, Auvergne-Rhône-Alpes![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/tech-sav-mise-en-service-f-h-at-re1273165a399870) [**Actual Talent** CROLLES![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/f-h-at-re1272380a399730) [**Actual Talent** Le Rheu![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/electromecanicien-f-h-at-re1272096a399682) [**Actual Talent** Vitre![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/electromecanicien-itinerant-h-f-at-re1272093a399680) [**Actual Roanne 446** ROANNE, Auvergne-Rhône-Alpes![Actual Roanne 446](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/offres-emploi/electromecanicien-h-f-lu-re1273368a399888) [Voir toutes les offres](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?family=Ing%C3%A9nierie) ## Sitemap See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.