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title: "Consultant technique et avant vente UEMS F/H · LES ULIS | Actual group"
description: "Nous recherchons un(e) Consultant(e) technique polyvalent(e) pour renforcer les équipe sur les solutions de gestion unifiée des endpoints. Vous interviend…"
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  "og:title": "Consultant technique et avant vente UEMS F/H"
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# Offre d'emploi :** Consultant technique et avant vente UEMS F/H**

CDILES ULIS, 91140, ILE DE FRANCETemps pleinBac+2Temps pleinInformatique - Services2 jours par semaine38 000 – 48 000 €/an

## **Actual Talent**

[**08 11 36 94 40**](tel:0811369440)

[Toutes les offres de l'agence](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?recruiterCode=NYAT)

## **Le poste**

Nous recherchons un(e) **Consultant(e) technique polyvalent(e)** pour renforcer les équipe sur les solutions de gestion unifiée des endpoints. Vous interviendrez à la fois en **avant-vente** (démonstration, POC, conseil) et en **mise en œuvre** (déploiement et accompagnement client) sur **ManageEngine Endpoint Central**. Dans un second temps, une autre gamme de logiciel ManageEngine vous sera confiée dans les même conditions (USM, IAM, SIEM, ITOM&FSO, Analytics).

**Responsabilités principales**

- Prendre en compte et traiter les demandes techniques des clients et prospects, tant en avant-vente qu’en après-vente, sur la gamme de produits ;
- Apporter une expertise technique approfondie sur les solutions ManageEngine, notamment sur les aspects complexes et les cas d’usage avancés ;
- Trouver et proposer les solutions techniques adaptées aux besoins exprimés ;
- Réaliser les présentations et les démonstrations des logiciels auprès des prospects et clients ;
- Suivre les clients lors des évaluations des logiciels ;
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales en avant-vente (réponses à appels d’offres, cahiers des charges, PoC, architecture de solutions sur mesure) ;
- Piloter la mise en œuvre des projets (paramétrage, configuration avancée, intégrations, formation des clients et revendeurs) en présentiel ou à distance ;
- Assurer le suivi des projets et le succès des phases d’implémentation ;
- Gérer les tickets de support clients, intervenir sur les incidents complexes et escalades (niveau 3) ;
- Réaliser une veille technologique active sur la gamme ManageEngine et contribuer à la montée en compétences interne (partage de connaissances, best practices, formations) ;
- Contribuer à l’amélioration continue de la base de connaissances interne et à la capitalisation des retours d’expérience ;
- Assurer un rôle de référent technique en interne, vis-à-vis des clients et de l’éditeur ManageEngine ;

## **Le profil recherché**

### Expérience & Compétences techniques

- 4 à 8 ans d’expérience en gestion des postes de travail/serveurs et idéalement solutions logicielles du type UEM/Endpoint Management ;
- Une expérience sur ManageEngine Endpoint Central ou équivalent tel que Microsoft Intune, SCCM/MECM, Ivanti, etc. sera fortement considérée ;
- Bonnes connaissances en **architecture d’un Système d’Information** et en **réseau** ;
- Bonnes connaissances d’**Active Directory**,** Entra ID** ou plus généralement en **Annuaire d’entreprise** ;
- Expérience multi-plateformes :

- **Windows** (très bon niveau)
- **macOS**, **Linux**
- **OS mobiles** (iOS et Android)

- Des compétences en **scripting** (PowerShell, Bash, etc.) seront un plus.
- Bonnes connaissances en sécurité des endpoints et patch management.

**Qualités attendues :**

- Excellentes capacités de **communication et de pédagogie** (présentations et rendez-vous avec des clients, formations, support aux commerciaux).
- **Esprit de collaboration** fort avec les équipes internes et externe
- **Sens du service** et **autonomie** dans le cadre de ses missions
- Capacité à **monter rapidement en compétence** sur de nouveaux outils.
- **Anglais professionnel** (lu, parlé, écrit).

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