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title: "Chargé de clientèle banque (H/F) · Paris | Actual group"
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# Offre d'emploi :** Chargé de clientèle banque (H/F)**

IntérimParis, 75014Temps plein39 heuresAccueil, Administration et Service Clientèle26 000 €/an

**Actual Talent Paris La Défense**

Actual Talent, le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de Talents.

![Actual Talent Paris La Défense](https://www.actualgroup.com/_ipx/f_webp&q_75&s_60x60/https://partoo-image-download.s3.amazonaws.com/prod/110035/6e9b33eb-0309-46ee-bdfc-ca70eae6178a.png)

**100-101 Terrasse Boieldieu · 92800 Puteaux**

[**01 40 08 40 00**](tel:0140084000)

** 09h - 18h**

[Toutes les offres de l'agence](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?recruiterCode=AA20)

## **Le poste**

Votre mission principale sera d’assurer une qualité de service optimale, en ligne avec le projet de service de l’agence, et de garantir la satisfaction client.

### Principales responsabilités

- Contribuer au meilleur niveau de service et d’accueil au sein de l’agence.
- Assurer la prise en charge rapide des demandes clients, en les traitant ou en les orientant vers les interlocuteurs appropriés.
- Promouvoir l’utilisation des outils et services digitaux, en offrant une assistance, un accompagnement et une aide pédagogique aux clients.
- Mettre en place et maintenir le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants, présentoirs promotionnels).
- Signaler au responsable de l’agence tout dysfonctionnement et participer à la recherche de solutions adaptées.
- Traiter les opérations bancaires courantes (scan des chèques, intervention sur les automates, etc.) conformément aux procédures internes.
- Assurer une vigilance constante sur les risques bancaires (crédit, conformité, opérationnels, etc.) et respecter les directives de prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.

## **Le profil recherché**

### Compétences techniques

- Culture bancaire : Connaissance des produits bancaires et financiers, des processus et des règles en vigueur
- Outils digitaux : Connaissance et utilisation des outils numériques

### Compétences fonctionnelles

- Travail d'équipe : Capacité à collaborer et à travailler efficacement avec ses collègues
- Rigueur : Application stricte des procédures et respect des délais
- Capacité d'organisation : Savoir gérer son temps et ses priorités
- Capacité d'adaptation : Savoir s'adapter aux évolutions du métier et des outils
- Orientation client : Être centré sur les besoins du client et garantir leur satisfaction

## **L'entreprise**

**Actual Paris Banque - Assurance**

Actual Banque & Assurance recherche pour un de ses clients acteur majeur dans le secteur bancaire, un Chargé de Service Clientèle H/F en Intérim.

### **Envie de faire partie de l'aventure ?**

Postulez sans attendre !

## **Postuler pour cette offre**

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