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title: "Chargé d'accueil et relation client (H/F) · CAHORS | Actual group"
description: "Dates de la mission Vendredi 6 novembre (Journée de formation & d'accompagnement sur le poste) Du 9 au 12 novembre Les 23 & 24 décembre Le 28 déce…"
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# Offre d'emploi :** Chargé d'accueil et relation client (H/F)**

IntérimCAHORS, 46000Temps plein35 heuresAccueil, Administration et Service Clientèle

**Actual emploi Brive la gaillarde**

Agence d’intérim, emploi, recrutement, CDI, CDD et missions temporaires

![Actual emploi Brive la gaillarde](https://www.actualgroup.com/_ipx/f_webp&q_75&s_60x60/https://partoo-image-download.s3.amazonaws.com/prod/110035/4de2193e-7e69-4693-8fd7-19b36d0d7c62.png) [Contact](mailto:actual.brive@groupeactual.eu)

**Avenue Cyprien Faurie, Z.I. du Teinchurier · 19100 Brive-La-Gaillarde**

[**05 35 37 10 70**](tel:0535371070)

** 08h30 - 18h**

[Toutes les offres de l'agence](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?recruiterCode=A606)

## **Le poste**

### Dates de la mission

- Vendredi 6 novembre (Journée de formation & d'accompagnement sur le poste)
- Du 9 au 12 novembre
- Les 23 & 24 décembre
- Le 28 décembre
- Horaires : 8h30 - 12h00 // 13h30 - 17h00

### VOS MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)

Accueil Téléphonique : Gérer un standard multilignes, réceptionner et catégoriser les appels selon l'urgence (demandes administratives, techniques, réclamations). Assurer l'enregistrement informatique des sollicitations pour garantir la traçabilité. Apporter une réponse de premier niveau et participer à des campagnes d'appels sortants.

Accueil Physique : Accueillir les locataires, entreprises et visiteurs de manière adaptée. Identifier les attentes, orienter vers le bon service ou saisir les réclamations dans le dossier client. Gérer des tâches spécifiques au logement : saisie des attestations d’assurance, édition de quittances de loyer. Réceptionner, vérifier et pré-saisir les dossiers de demande de logement (papier/numérique) et accompagner les clients sur leur « espace locataire ».

Gestion Administrative & Interface : Gestion du courrier (réception, tri, numérisation, affranchissement) et travaux divers (saisie, classement, archivage). Assurer le relais entre les intervenants internes (Siège, agences, Centre Relation Client CRC) et externes. Effectuer un reporting régulier auprès du responsable hiérarchique.

## **Le profil recherché**

### VOTRE PROFIL

Excellente présentation, rigueur et parfaite aisance avec les outils informatiques (saisie de données).

Capacité d'écoute, diplomatie et réactivité face aux demandes des clients/locataires.

Disponible sur l'ensemble des dates indiquées.

## **L'entreprise**

**Actual Brive**

L'Agence Actual Brive recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour Cahors.

### **Envie de faire partie de l'aventure ?**

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