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title: "Agent de voyages confirmé(e) (F&#x2F;H) · PARIS | Actual group"
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# Offre d'emploi :** Agent de voyages confirmé(e) (F/H)**

CDIPARIS, 75008Temps pleinSport, Loisir et Tourisme

## **Actual Talent**

[Toutes les offres de l'agence](https://www.actualgroup.com/offres-emploi?recruiterCode=AU21)

## **Le poste**

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une **structure dédiée** au voyage **d’Affaires** et **Loisirs** haut de gamme et au sur-mesure. Nous plaçons l'excellence opérationnelle, l'autonomie et la personnalisation au centre absolu de nos priorités.

Vous vous épanouissez dans la **résolution** de demandes **complexes** ? Vous avez le goût du défi, le sens du détail et **l'ambition** de répondre aux **attentes** d'une clientèle **particulièrement exigeante** ? Donnez une nouvelle dimension à votre expertise en devenant le garant d'une expérience voyage irréprochable.

Vos missions

### Au sein de notre équipe, vous assurez en toute autonomie

Réservation et **billetterie** multimodale : **émission** et gestion des flux **aériens**, **hôteliers** et locations de **véhicules** via **Amadeus** et les plateformes professionnelles dédiées.

**Gestion** intégrale des dossiers **Corporate** : traitement des modifications, annulations et remboursements (automatiques et manuels) avec rigueur et réactivité.

Prestations **sur mesure** pour une clientèle VIP & Luxe : conception et coordination de demandes **complexes** à haute valeur ajoutée (aviation d’affaires, hôtellerie de prestige, **conciergerie** privée, services d’accueil/greeter, expériences exclusives).

Conseil **stratégique** et relation client : **analyse** fine des besoins, force de proposition pour des solutions optimisées et conformes aux exigences les plus strictes.

Suivi de bout en bout : **accompagnement** proactif et gestion **opérationnelle** des dossiers jusqu’au retour des voyageurs.

## **Le profil recherché**

### Expérience & Compétences techniques

Expérience **confirmée** en agence de voyages, avec une spécialisation en **Business** Travel.

**Maîtrise indispensable du **GDS Amadeus (tarification, émissions, modifications et remboursements).****

Pratique de **MB3M** et maîtrise des outils de réservation en ligne (**SBT**) fortement appréciées.

Anglais professionnel courant (écrit et oral).

### Savoir être & posture **professionnelle**

**Autonomie** opérationnelle complète et capacité **démontrée** à gérer des dossiers à fort enjeu.

Sens aigu du service client, discrétion et **codes adaptés** à une clientèle premium / VIP.

Réactivité, sang-froid et esprit d'initiative face aux demandes complexes ou urgentes.

Rigueur organisationnelle, précision et goût affirmé pour le challenge.

- Conditions du poste
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 35h / semaine
- Localisation : Paris 8
- Organisation du travail : Mode hybride (jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d’essai)

## **L'entreprise**

**Actual Talent**

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en Tourisme accompagne son client, Agence de voyages Paris 8 dans le recrutement de son futur Agent de Voyages Confirmé(e) F/H) en CDI.

### **Envie de faire partie de l'aventure ?**

Postulez sans attendre !

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