--- title: "Level 2 Proximity Support Technician (M/F) · PAU | Actual group" description: "Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien·e Support N2 de proximité (F/H) pour un contrat d’intérim de 3 mois reno…" canonical_url: "https://www.actualgroup.com/en/jobs/technicien-support-n2-proximite-h-f-at-re1215057a393062" locale: en meta: "og:description": "Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien·e Support N2 de proximité (F/H) pour un contrat d’intérim de 3 mois reno…" "og:title": "Level 2 Proximity Support Technician (M/F)" --- # Job offer :** Level 2 Proximity Support Technician (M/F)** TempPAU, 64000Full-time35 heuresInformation and Communication Technologies25 000 €/an ## **Actual Talent** [**08 11 36 94 40**](tel:0811369440) [All the agency's jobs](https://www.actualgroup.com/en/jobs?recruiterCode=AU30) ## **The role** Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien·e Support N2 de proximité (F/H) pour un contrat d’intérim de 3 mois renouvelable , à Pau sur un site client. - **Date de démarrage :** Dès que possible - **Durée :** 3 mois renouvelable - **Rémunération :** 25/26k€ - **Localisation :** Pau - Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les procédures existantes, - Tester le bon fonctionnement du matériel installé, - Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client, - Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits, - Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux, - Résoudre les dysfonctionnements identifiés, - Assurer l’administration de premier niveau des infrastructures, - Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients? - Rédiger des rapports d’incident, - Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes , - Analyser et diagnostiquer les incidents, - Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d’activité, Timesheet...), - Respecter les normes en vigueur du site d’intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ...). - Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés. - Réaliser les inventaires, - Assurer le support téléphonique - Recharger des masters, Réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages... - Réaliser l’échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante.. ### Environnement technique - Windows 11 - suite google - IPhone / Android - Vidéoconférence (Teams, Google Meet) - Outil de ticketing Fresh ## **The profile we're looking for** ### You have - A Bac+2/3 degree, you have a first experience of 6 years in a similar function as a Level 2 Support Technician. - A Bac+2/3 degree, you have at least 5 years of experience in IT support, - You know how to use information and/or technical documentation and/or an account plan, - You know how to respect and apply rules and procedures, - You know how to establish a diagnosis, - You have the ability to express yourself face-to-face and over the phone, - You are organized and rigorous, - You have good stress management, - You have very good spelling, ## **The company** **Actual Talent** Actual Talent is the specialized division of Actual group, the 6th largest player in the labor and employment market in France with a resolutely humanist vision. We deploy with our clients the talent acquisition and assessment solutions that build the performance of their organization today and tomorrow. For over 20 years, our specialized consultants within our 13 offices in France have been supporting companies in the search for executives, experts, and qualified profiles for interim, CDI, CDD, or service provision contracts. Interim work is becoming a real opportunity: an open door to new experiences, enriching assignments, and flexibility adapted to everyone's needs. ### **Want to join the adventure?** Apply without waiting! ## **Apply for this job** ## **Similar jobs** [**Actual Talent** COLOMIERS![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/en/jobs/technicien-support-n2-h-f-at-re1229967a395073) [**Actual Talent** VILLEMUR SUR TARN![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/en/jobs/technicien-support-n2-h-f-at-re1229941a395068) [**Actual Talent** BLAGNAC![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/en/jobs/technicien-support-n1-h-f-at-re1229909a395059) [**Actual Talent** TARNOS![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/en/jobs/technicien-support-n1-h-f-at-re1229864a395048) [**Actual Talent** TOULOUSE![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/en/jobs/technicien-helpdesk-h-f-at-re1229811a395035) [**Actual Talent** LIMOGES![Actual Talent](https://www.actualgroup.com/_ipx/w_96&q_75/recruiters/icone-actual.svg)](https://www.actualgroup.com/en/jobs/ingenieur-systemes-reseaux-cyber-h-f-at-re1229542a395021) [See all jobs](https://www.actualgroup.com/en/jobs?family=Technologies+de+l'Information+et+de+la+Communication) ## Sitemap See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.