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title: "Chargé de clientèle (H/F) · VILLEURBANNE | Actual group"
description: "ACTUAL Lyon recrute pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Clients H/F pour une mission intérim d'une durée de 3 mois . Le poste est basé à Villeurbann…"
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# Job offer :** Chargé de clientèle (H/F)**

TempVILLEURBANNE, 69100, Auvergne-Rhône-AlpesTemps plein35 heuresAccueil, Administration et Service Clientèle

**Actual emploi Lyon**

Actual a développé une véritable expertise dans l’accompagnement des personnes.

![Actual emploi Lyon](https://www.actualgroup.com/_ipx/f_webp&q_75&s_60x60/https://partoo-image-download.s3.amazonaws.com/prod/110035/4de2193e-7e69-4693-8fd7-19b36d0d7c62.png) [Contact](mailto:actual.lyon6@groupeactual.eu)

**117 cours Lafayette · 69006 Lyon**

[**04 78 72 35 81**](tel:0478723581)

** 08h - 18h**

[All the agency's jobs](https://www.actualgroup.com/en/jobs?recruiterCode=AA42)

## **The role**

**ACTUAL Lyon recrute pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Clients H/F pour une mission intérim d'une durée de 3 mois . Le poste est basé à Villeurbanne.**

### Au sein du service clients vos missions seront les suivantes

- La gestion des demandes clients (téléphone, mails, courrier)
- L'enregistrement des demandes clients dans le logiciel dédié
- La gestion des contrats clients (renouvellement, renégociation...)
- La gestion des résiliation de contrats clients
- La gestion des demandes de successions de contrats

### *Informations complémentaires :*

- ***Mission en intérim de 3 mois***
- ***Rémunération 26k€ brut/an***
- ***Durée hebdomadaire de 35h***
- ***Tickets restaurant***
- ***Avantages Actual Group (Livret 12%, CSE, Mutuelle etc...)***

## **The profile we're looking for**

De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience réussie dans la relation client et le développement commercial.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez être au contact des clients et avez à cœur de leur apporter un service de qualité. Proactif(ve), à l’écoute et orienté(e) solutions, vous savez créer une relation de confiance et contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients.

## **The company**

**Actual Lyon Tertiaire Banque**

Notre client est un acteur majeur de l’énergie en France, spécialisé dans la distribution de gaz propane et butane auprès des particuliers, professionnels et collectivités. L’entreprise développe également des solutions énergétiques renouvelables et accompagne ses clients dans la transition énergétique.

### **Want to join the adventure?**

Apply without waiting!

## **Apply for this job**

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