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title: "Assistant de planification (F/H) · ST QUENTIN FALLAVIER | Actual group"
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  "og:title": "Assistant de planification (F/H)"
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# Job offer :** Assistant de planification (F/H)**

TempST QUENTIN FALLAVIER, 38070, Auvergne-Rhône-AlpesTemps plein35 heuresAccueil, Administration et Service Clientèle

**Actual Banque/Ass - Tertiaire**

Agence d’intérim, emploi, recrutement, CDI, CDD et missions temporaires

![Actual Banque/Ass - Tertiaire](https://www.actualgroup.com/_ipx/f_webp&q_75&s_60x60/https://partoo-image-download.s3.amazonaws.com/prod/110035/4de2193e-7e69-4693-8fd7-19b36d0d7c62.png) [Contact](mailto:actual.banqueassurance.lyongrandsud@actualgroup.com)

**117 cours Lafayette 69006 Lyon · 69006 Lyon**

[**04 76 98 57 30**](tel:0476985730)

** 08h30 - 17h30**

[All the agency's jobs](https://www.actualgroup.com/en/jobs?recruiterCode=AA42)

## **The role**

Rattaché(e) au Responsable de service, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et assurez la coordination opérationnelle des équipes techniques sur votre secteur.

### Vos principales missions

- **Relation client** : réceptionner, qualifier et suivre les demandes clients, gérer les réclamations et assurer une communication de qualité.

- **Planification** : organiser et optimiser les interventions des techniciens et sous-traitants, gérer les priorités et les imprévus.

- **Gestion administrative** : assurer le suivi des devis, contrôler les rapports d’intervention et contribuer à la fiabilité de la facturation.

- **Coordination et qualité** : collaborer avec les équipes internes, veiller au respect des exigences de sécurité et participer à l’amélioration continue

### ***Informations complémentaires:***

- Mission en intérim jusqu'au 20 novembre avec possibilité de prolongation
- Durée hebdomadaire de 35h/semaine
- Rémuération: 25/27k€ brut/an
- Tickets restaurant
- Avantages ACTUAL Group (Livret 12%, CSE, Parrainage, Programme fidélité...)

## **The profile we're looking for**

### <u>Votre profil :</u>

- Formation Bac à Bac+2 et expérience en relation client.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Excellent relationnel, sens du service et capacité à gérer les situations sensibles.
- Adaptabilité, anticipation et résistance au stress.
- **La maîtrise de SAP et de l’anglais est un plus.**

## **The company**

**Actual Lyon Tertiaire Banque**

Notre client est un acteur international spécialisé dans les solutions de pesage, de tranchage, d’étiquetage et de traçabilité. L’entreprise accompagne les professionnels de l’industrie agroalimentaire, du commerce et de la grande distribution grâce à des équipements innovants, des logiciels performants et des services de maintenance. Son expertise contribue à améliorer la productivité, la qualité et la fiabilité des processus de ses clients.

### **Want to join the adventure?**

Apply without waiting!

## **Apply for this job**

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